Cibiyar Taimako

Mun tattara amsoshin tambayoyin akai-akai da suka shafi asusu, biyan kuɗi, samfur da ƙari anan.

Tambayoyin da

Me zan yi idan na manta kalmar sirrin shiga?

Kawai danna kan “Forgot Password” a cikin shafin shiga kuma za mu aiko muku da imel tare da umarnin sake saita kalmar wucewa. Idan baku ga babban cikin akwatin saƙon saƙo na ku ba bayan ƴan mintuna kaɗan, da fatan za a duba babban fayil ɗin junk/ spam.

Ta yaya zan sake saita ko canza kalmar wucewa ta?

Kuna iya sake saitawa ko canza kalmar wucewa akan shafin bayanin ku.

Yaya aminci ne don siye akan gidan yanar gizon ku?

Shafin mu yana da tsaro 100% kuma muna ɗaukar sirrin ku da mahimmanci. Don haka mun ɗauki matakan tsaro da yawa don tabbatar da duk wani bayanin da ka shigar a shafin yanar gizon yana da tsaro a kowane lokaci.

Waɗanne hanyoyin biyan kuɗi kuke yarda?

Kuna iya biyan kuɗi ta hanyar Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Biyan Amazon da canja wurin waya ta banki.

Za ku caje ni don haɓaka shirina?

Za ku biya bambancin farashin ne kawai lokacin da kuka haɓaka asusunku.

Kuna da manufar mayar da kuɗi?

Lokacin da aka sami sabani mai ma'ana, muna ƙarfafa abokan cinikinmu don ƙaddamar da buƙatar dawo da kuɗin da muka yi iya ƙoƙarinmu don amsawa a kan lokaci. Idan kuna buƙatar kowane taimako game da tsarin dawowa, mu ma muna farin cikin taimakawa. Kuna iya karanta cikakken tsarin mu na maidowa anan.

Ta yaya zan nemi maidowa daga VidJuice?

Kawai aiko mana da imel tare da cikakkun bayanan buƙatun ku na maidowa kuma za mu dawo gare ku da wuri-wuri don ba da kowane taimako da kuke buƙata.

Ta yaya zan sami maida kuɗi don maimaita siyan?

Idan kun sayi samfur guda sau biyu da gangan kuma kuna son ci gaba da biyan kuɗi ɗaya kawai, tuntuɓi ƙungiyar tallafin mu. Bayar da cikakken bayani game da batun gwargwadon iyawa kuma za mu dawo gare ku da zarar mun iya.

Idan ban karɓi kuɗina fa?

Idan tsarin mayar da kuɗaɗen ya cika, amma ba ku ga adadin dawo da kuɗin a asusunku ba, ga abin da zaku iya yi:

  • Tuntuɓi VidJuice don ganin ko an riga an bayar da kuɗin dawowa
  • Tuntuɓi bankin ku don ganin ko sun karɓi kuɗin
  • Idan VidJuice ta riga ta ba da kuɗin dawowa, tuntuɓi bankin ku don taimako

Zan iya soke biyan kuɗi na?

Shirin na wata 1 ya zo tare da sabuntawa ta atomatik. Amma kuna iya soke biyan kuɗin ku a kowane lokaci idan ba ku son sabunta shi.

Me zai faru idan na soke biyan kuɗi na?

Biyan kuɗin ku na yanzu zai ci gaba da aiki har zuwa ƙarshen lokacin biyan kuɗi. Sannan za a mayar da shi zuwa tsarin asali.

Ta yaya zan sauke bidiyo?

Wannan shirin yana da sauƙin amfani:

  • Kwafi da liƙa URL ɗin bidiyon da kake son saukewa
  • Danna "Download" button don fara hira tsari
  • Zabi wani fitarwa format sa'an nan kuma danna "Download" button

Zan iya sauke rafi kai tsaye?

A'a. Ba zai yiwu a sauke bidiyon rafi kai tsaye a halin yanzu ba.

Zan iya amfani da VidJuice UniTube akan na'urorin Android da iOS?

Ana iya amfani da VidJuice UniTube akan kowace na'ura muddin za ku iya shiga mai lilo a na'urar.

Mene ne idan ina so in sauke fayil na MP3 daga mahaɗin YouTube?

Bayan pasting da YouTube mahada cikin website, zaži "Audio tab", zabi "MP3" a matsayin fitarwa format da kuma danna "Download" to download da MP3 fayil.

Me zan yi idan na ga saƙon kuskure?

Tabbatar cewa bidiyon da kuke ƙoƙarin saukewa shine girman da aka yarda da shi kuma tsayinsa kuma tabbatar yana nan akan layi.

Menene zan yi idan ba zan iya sauke bidiyo daga YouTube ba?

Idan ba za ku iya sauke bidiyon daga YouTube ba, duba waɗannan abubuwa:

  • Tabbatar cewa kwamfutarka an haɗa ta intanet.
  • Idan an saita bidiyon zuwa "mai zaman kansa", ba za mu iya sauke shi ba.
  • Bincika ko har yanzu bidiyon yana nan akan YouTube. Idan an cire, ba za ku iya sauke shi ba.

Idan har yanzu ba za ku iya sauke bidiyon ba, tuntube mu. Haɗa URL ɗin bidiyon da hoton saƙon kuskure kuma za mu yi iya ƙoƙarinmu don taimaka muku.

Tuntube Mu

Kuna buƙatar ƙarin taimako? Jin kyauta don aiko mana da imel ta hanyar [email kariya], yana bayyana matsalar da kuke fuskanta, kuma za mu dawo gare ku nan ba da jimawa ba.